STAY SAFE
@ DE BLANKE TOP

Beste gasten en vrienden,

uw gezondheid heeft onze hoogste prioriteit. We stellen u graag op de hoogte welke maatregelen er van kracht zijn in het hotel ten behoeve van de gezondheid en veiligheid van onze gasten en medewerkers.

Lieve groeten,
Familie de Milliano en het hele toegewijde Blanke Top team.

1,5 meter - Stay Safe

DE REGELS

Artikel 1.2. Begrippen

Eet- en drinkgelegenheden: inrichtingen waar ter plaatse eten of drinken wordt verkocht en genuttigd, met uitzondering van inrichtingen in bedrijven die niet voor het publiek toegankelijk zijn (bedrijfskantines en bedrijfscatering) en inrichtingen in hotels ten behoeve van hotelgasten.

 

Zie ook de website van de  Koninklijke Horeca Nederland.

IN HET HOTEL

Wij stellen u graag op de hoogte welke maatregelen wij hebben genomen voor de gezondheid en veiligheid van onze gasten en medewerkers, en om risico’s op besmetting en verspreiding van het virus te voorkomen.

Let's Connect

  • Waar mogelijk moedigen we gasten aan om contact met ons op te nemen via contactloze media. Of het nu via een telefoontje, bericht of e-mail is, wij staan voor u klaar voor, tijdens en na uw verblijf.
  • We nemen binnen drie dagen voor aankomst contact op met alle gasten om alle elementen van uw verblijf met ons te bespreken.
  • Informatie wordt indien mogelijk digitaal gedeeld, inclusief facturen bij het uitchecken.
  • Hoewel face-to-face interacties tijdens uw verblijf beperkter zullen zijn, blijven we zo verbonden zoals altijd.

Social distancing

  • Het dragen van een gezichtsmasker is verplicht voor alle gasten in alle openbare ruimtes.
  • Onze medewerkers in het hele hotel dragen een gezichtsmasker als onderdeel van hun uniform. Medewerkers die in direct contact staan met de eigendommen van gasten (bagagedragers, parkeerservice) en spa-therapeuten dragen een gezichtsmasker en handschoenen die na elke interactie met de gast worden vervangen.
  • Andere persoonlijke beschermingsmiddelen zoals handschoenen, handdesinfecterend middel en desinfectiedoekjes zijn beschikbaar voor al onze medewerkers.
  • Persoonlijke gezichtsmaskers en aanvullende voorzieningen, zoals handdesinfecterend middel, desinfectiedoekjes en handschoenen, worden aangeboden aan gasten in gebieden met veel verkeer.

Persoonlijke beschermingsmiddelen

  • Gasten en medewerkers zullen de sociale afstandsprotocollen van 1,5 meter volgen in alle ruimtes van het hotel.
  • De begroetingen van gasten zijn aangepast om te voldoen aan de richtlijnen voor sociale afstand.
  • Bepaalde gebieden worden gemarkeerd met bewegwijzering om de sociale afstand te benadrukken.
  • Liften mogen slechts door één kamer of één huishouden tegelijk worden gebruikt.
  • Onze lobby lounge, restaurants en andere openbare ruimtes zijn gereorganiseerd om sociale afstand mogelijk te maken.
  • Om groepen te verwelkomen, worden de zitplaatsen in evenementruimten aangepast aan de richtlijnen voor sociale afstand.

Fysieke belemmeringen

  • Om een veilige afstand te bewaren en contact te minimaliseren, zijn er fysieke barrières geïnstalleerd in bepaalde delen van het hotel.
  • Deze omvatten barrières zoals transparante schermen bij bureaus zodat ons team, indien nodig, op een veilige manier met gasten kan communiceren.
  • Waar gepast en mogelijk, kunnen bewegingsrichtingen in één richting actief zijn.

     

Focus op hygiëne en netheid

  • Al onze medewerkers volgen strikte regels voor persoonlijke hygiëne en zijn getraind in het volgen van richtlijnen voor sociale afstand, gebaseerd op informatie van de Wereldgezondheidsorganisatie en lokale gezondheids- en overheidsinstanties.
  • Er zijn handreinigingsstations geplaatst in alle drukbezochte gebieden, openbare ruimtes en de kantoren.

Reinigingsprotocollen

  • De schoonmaak van alle gastenkamers en openbare ruimtes is verbeterd om te voldoen aan de reinigingsprotocollen van de Wereldgezondheidsorganisatie en de lokale gezondheids- en overheidsinstanties. Dit omvat het vaker en diepgaander desinfecteren van high-touch-gebieden, met gebruikmaking van de juiste reinigingsmaterialen.

Een verantwoordelijkheid die wij allemaal delen

  • We zullen er alles aan doen om de gezondheid en het welzijn van onze gasten en medewerkers te beschermen. We weten ook dat we op u, onze gasten, kunnen vertrouwen om de verspreiding van COVID-19 te helpen stoppen en vragen dat u tijdens uw verblijf in en rond het hotel onze richtlijnen opvolgt.
  • We hebben onze normen nog verder verhoogd om tegemoet te komen aan de gezondheids- en veiligheidsuitdagingen van COVID-19. Bij voorbaat dank voor uw hulp om ons allemaal veilig te houden tijdens uw verblijf bij ons.

Verbeterde en consistente opleiding

  • Al onze medewerkers hebben een opleiding gevolgd om een veilig en schoon bezoek voor onze gasten te garanderen.
  • Deze training is continu en wordt consequent bijgewerkt om een toegewijde focus van onze medewerkers te garanderen bij het zorgen voor de gezondheid en veiligheid van onze gasten.

Gezondheidsonderzoek

  • We hebben gezondheidsonderzoeken geïmplementeerd voor alle inkomende gasten en medewerkers, die wettelijk verplicht zijn.
  • Voor aankomst nemen we contact op met onze gasten om te informeren naar hun welzijn.
  • Bij aankomst wordt er voorafgaand aan het betreden van het gebouw een verplichte vragenlijst voor gezondheidsscreening afgenomen, dit kan een temperatuurcontrole omvatten.

Zorgen over gezondheid

  • Mocht een gast of werknemer enige bezorgdheid tonen over hun welzijn of symptomen van COVID-19, dan zal het hotel onmiddellijk reageren door alle huidige richtlijnen voor volksgezondheid op te volgen.
  • Werknemers die zich ziek voelen, moeten thuisblijven. Degenen die symptomen vertonen, zullen zichzelf moeten isoleren.

1,5 METER SAMENLEVING

Een begrip waar tot voor kort nog nooit iemand van had gehoord, maar nu onderdeel is van ons dagelijkse leven. Hotel de Blanke Top stelt hoge prioriteit aan de gezondheid en veiligheid van onze gasten en medewerkers en doet er alles aan om risico’s op besmetting en verspreiding te voorkomen. Om u zo veilig mogelijk te kunnen ontvangen zijn alle hotels volledig aangepast op de nieuwe situatie. Hierbij is aan alles gedacht en voldoen wij aan alle richtlijnen voor een onbezorgd en veilig verblijf.

Wat wij bij ons hotel doen om de veiligheid van onze gasten te waarborgen:

  • Wij volgen de richtlijnen en aanbevelingen van de overheid:
  • Het hotel is voorzien van informatie over COVID-19 en managementinstructies.
  • Verbeterde protocollen voor reiniging en hygiëne.
  • Regelmatige desinfectie van blootgestelde oppervlakken zoals deurgrepen, kaartterminals en liftknoppen met antibacteriële vloeistoffen.
  • Wij bieden onze gasten desinfecterende dispensers in openbare ruimtes aan.

Maatregelen in onze restaurants:

  • Gelieve te wachten op de aangegeven plek tot onze host u uw tafel wijst.
  • Houd 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
  • Om voldoende afstand te behouden serveren wij uit met gepaste afstand, waarna u zelf uw bestelling kunt pakken.
  • Bij voorkeur betalen met pin of contactloos.
  • Er is roomservice mogelijk.