STAY SAFE
@ DE BLANKE TOP
Beste gasten en vrienden,
uw gezondheid heeft onze hoogste prioriteit. We stellen u graag op de hoogte welke maatregelen er van kracht zijn in het hotel ten behoeve van de gezondheid en veiligheid van onze gasten en medewerkers.
Lieve groeten,
Familie de Milliano en het hele toegewijde Blanke Top team.
Let's Connect
- Waar mogelijk moedigen we gasten aan om contact met ons op te nemen via contactloze media. Of het nu via een telefoontje, bericht of e-mail is, wij staan voor u klaar voor, tijdens en na uw verblijf.
- We nemen binnen drie dagen voor aankomst contact op met alle gasten om alle elementen van uw verblijf met ons te bespreken.
- Informatie wordt indien mogelijk digitaal gedeeld, inclusief facturen bij het uitchecken.
- Hoewel face-to-face interacties tijdens uw verblijf beperkter zullen zijn, blijven we zo verbonden zoals altijd.
Social distancing
- Gasten en medewerkers zullen de sociale afstandsprotocollen van 1,5 meter volgen in alle ruimtes van het hotel.
- De begroetingen van gasten zijn aangepast om te voldoen aan de richtlijnen voor sociale afstand.
- Bepaalde gebieden worden gemarkeerd met bewegwijzering om de sociale afstand te benadrukken.
- Liften mogen slechts door één kamer of één huishouden tegelijk worden gebruikt.
- Onze lobby lounge, restaurants en andere openbare ruimtes zijn gereorganiseerd om sociale afstand mogelijk te maken.
- Om groepen te verwelkomen, worden de zitplaatsen in evenementruimten aangepast aan de richtlijnen voor sociale afstand.
Persoonlijke beschermingsmiddelen
- Persoonlijke beschermingsmiddelen zoals handschoenen, handdesinfecterend middel en desinfectiedoekjes zijn beschikbaar voor al onze medewerkers.
- Handdesinfecterend middel, desinfectiedoekjes en handschoenen, worden aangeboden aan gasten in gebieden met veel verkeer.
Fysieke belemmeringen
- Om een veilige afstand te bewaren en contact te minimaliseren, zijn er fysieke barrières geïnstalleerd in bepaalde delen van het hotel.
- Deze omvatten barrières zoals transparante schermen bij bureaus zodat ons team, indien nodig, op een veilige manier met gasten kan communiceren.
- Waar gepast en mogelijk, kunnen bewegingsrichtingen in één richting actief zijn.
Focus op hygiëne en netheid
- Al onze medewerkers volgen strikte regels voor persoonlijke hygiëne en zijn getraind in het volgen van richtlijnen voor sociale afstand, gebaseerd op informatie van de Wereldgezondheidsorganisatie en lokale gezondheids- en overheidsinstanties.
- Er zijn handreinigingsstations geplaatst in alle drukbezochte gebieden, openbare ruimtes en de kantoren.
Reinigingsprotocollen
- De schoonmaak van alle gastenkamers en openbare ruimtes is verbeterd om te voldoen aan de reinigingsprotocollen van de Wereldgezondheidsorganisatie en de lokale gezondheids- en overheidsinstanties. Dit omvat het vaker en diepgaander desinfecteren van high-touch-gebieden, met gebruikmaking van de juiste reinigingsmaterialen.
Een verantwoordelijkheid die wij allemaal delen
- We zullen er alles aan doen om de gezondheid en het welzijn van onze gasten en medewerkers te beschermen. We weten ook dat we op u, onze gasten, kunnen vertrouwen om de verspreiding van COVID-19 te helpen stoppen en vragen dat u tijdens uw verblijf in en rond het hotel onze richtlijnen opvolgt.
- We hebben onze normen nog verder verhoogd om tegemoet te komen aan de gezondheids- en veiligheidsuitdagingen van COVID-19. Bij voorbaat dank voor uw hulp om ons allemaal veilig te houden tijdens uw verblijf bij ons.
Verbeterde en consistente opleiding
- Al onze medewerkers hebben een opleiding gevolgd om een veilig en schoon bezoek voor onze gasten te garanderen.
- Deze training is continu en wordt consequent bijgewerkt om een toegewijde focus van onze medewerkers te garanderen bij het zorgen voor de gezondheid en veiligheid van onze gasten.
Gezondheidsonderzoek
- We hebben gezondheidsonderzoeken geïmplementeerd voor alle inkomende gasten en medewerkers, die wettelijk verplicht zijn.
- Voor aankomst nemen we contact op met onze gasten om te informeren naar hun welzijn.
- Bij aankomst wordt er voorafgaand aan het betreden van het gebouw een verplichte vragenlijst voor gezondheidsscreening afgenomen, dit kan een temperatuurcontrole omvatten.
Zorgen over gezondheid
- Mocht een gast of werknemer enige bezorgdheid tonen over hun welzijn of symptomen van COVID-19, dan zal het hotel onmiddellijk reageren door alle huidige richtlijnen voor volksgezondheid op te volgen.
- Werknemers die zich ziek voelen, moeten thuisblijven. Degenen die symptomen vertonen, zullen zichzelf moeten isoleren.
